| 들어가며 : 보험사의 실수로 자동차보험 계약이 잘못 적용되어, 사고가 났을 때 보상을 못 받는 경우에 소비자는 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다. 이런 경우 보통 자동차보험 계약이 잘못되어 있다는 것을 소비자는 전혀 인식하지 못합니다. 자동차 사고가 발생하고 보상 담당자가 조사를 하게 되면서 알게 되는 경우가 대부분입니다. 혹시라도 보상처리를 하는데 문제가 생길까 걱정하실 수도 있는데, 차분하게 보험사에 전화를 하여 계약과정을 확인하고, 몇 가지 절차를 밟으면 보상처리를 정상적으로 할 수 있습니다. 내가 그런 경우를 당하게 되면 어떻게 하는 것이 좋을지 알아봅시다. 1. 계약착오인지 확인하기 제일 먼저 해당 보험사의 가입 부서 담당자와 정말 보험사에서 계약처리를 할 때 실수를 한 것인지 확인해야 합니..