| 들어가며 : 오늘은 자동차보험 만기관리와 관련된 궁금했던 사항들을 살펴보겠습니다. 금융서비스를 이용하다 보면 잘 이해가 안 가는 프로세스들이 있습니다. 평서 자동차보험 만기안내에 대해 불편하고 불합리하다고 생각했던 점들을 하나씩 살펴보겠습니다. 이 내용을 한번 읽어 보시면, 보험사들이 자동차보험 만기안내를 어떻게 관리하고 어떤 생각을 가지고 만기안내를 하고 있는지 아실 수 있습니다. 과연 고객을 위해서 만기안내를 하는 것인지, 보험회사로서 의무사항 준수를 위해 만기안내를 하는 것인지 확인할 수 있는 계기가 되지 않을까 합니다. 1. 요즘도 이메일 사용하는 사람이 있나요? 보험사는 법령규정에 따라서 자동차보험에 대한 만기안내를 하는데, 안내 채널은 별도로 규정되어 있지 않습니다. 우편, 이메일, 문자 ..
